Assistant technique Etude de marché – Madagascar (H/F)

Descriptif :

L’Institut opère dans 16 pays, 4 zones géographiques (Proche Orient, Afrique du Nord, Afrique subsaharienne/Madagascar et Asie du Sud-Est), et est structuré autour de programmes phares et d’une offre de service éprouvée sur plus de 60 projets.

En 2022, l’IECD rassemble une cinquantaine de collaborateurs au siège, une soixantaine de VSI (Volontaires de Solidarité Internationale) sur le terrain et un total de 300 collaborateurs incluant les équipes locales.

A Mahajanga, l’IECD appuiera 2 centres de formation : l’Ecole des Métiers du Tourisme et Hôtellerie (EMTH) et le centre de formation professionnelle des Filles de Marie Auxiliatrice (FMA). A l’EMTH, des travaux de rénovation et d’aménagement des locaux actuels permettront la création d’un hôtel-restaurant d’application (HRA) de 6 chambres et d’un restaurant de 30 places. Chaque année, environ 50 jeunes seront formés aux métiers de commis de cuisine, serveur barman et commis d’hébergement, les référentiels de formation sont à rénover et à mettre en application au sein de l’établissement partenaire. Durant sa formation, l’élève suit un programme hebdomadaire alternant entre des cours d’enseignement général appliqué, des cours modulaires de formation technique et des séances de service à l’HRA. Cet établissement commercial, dédié à la formation, assurera à terme l’autofinancement de la filière. Sur le site des FMA, la rénovation de 2 chambres et l’aménagement de la cuisine permettront le développement d’activités génératrices de revenus. 150 jeunes issus de milieux très défavorisés seront formés par an au sein d’un des 4 cursus de formation courte (Cuisine, Pâtisserie, Restaurant – Bar, Hébergement).

Mission :

Dans une posture d’assistance technique, vous aurez pour mission de renforcer les capacités des partenaires et d’apporter un appui opérationnel direct pour la mise en place de la formation. Vous finaliserez une démarche d’étude de marché et de business plan pour des structures appuyées. Au sein de l’équipe Tremplin Madagascar, vous collaborez étroitement avec les équipes des autres sites afin de partager les bonnes pratiques et outils.

I. Accompagner la mise en œuvre opérationnelle du projet

1. Appuyer la gestion opérationnelle du projet au quotidien

2. Définir les besoins en matériels et équipements des 2 CFP

3. Contribuer à l’amélioration de la formation des jeunes :

  • Accompagner au quotidien et organiser la formation des formateurs des filières HR
  • Participer à la mise à jour des référentiels de formation des CAP (Certificat d’Aptitude professionnel) et CFF (Certificat de Fin de Formation)
  • Contribuer à la mise à jour des référentiels de formations qualifiantes courtes
  • Participer à la mise en place des Bureaux d’Orientation et d’Emploi pour les jeunes
  • Appuyer le partenaire dans la mise en place des procédures hôtelières et d’une démarche qualité

4. Développer les activités commerciales de l’hôtel-restaurant d’application : mise en place de la commercialisation et la communication : développement des débouchés commerciaux, participation à des salons professionnels, identification de nouvelles opportunités

II. Gestion financière

1. Participer au développement et au suivi des business plan de l’HRA

2. Appuyer le partenaire dans le pilotage du budget opérationnel de l’HRA annuels (engagement des dépenses, suivi de la comptabilité analytique) et dans le contrôle de gestion (indicateurs et tableaux de bord de suivi de l’entreprise, gestion des stocks)

III. Consolider et développer la relation avec les partenaires opérationnels et participer à la représentation institutionnelle

1. Identifier, construire et développer des relations avec d’autres acteurs du secteur HR localement en vue de la bonne insertion des jeunes et du développement des activités commerciales des écoles

2. Participer à la représentation de l’IECD auprès des acteurs locaux du secteur THR

Profil du candidat

Formation :

  • Ecole hôtelière, gestion hôtelière, école de management avec expérience hôtelière.
  • Une formation financière complémentaire serait un réel avantage.

Expérience :

  • 2 ans minimum d’expérience hôtelière avec une expérience dans le lancement de nouvelles activités
  • Une expérience en expatriation est idéale

Langues :

  • Français

Qualités requises :

  • Diplomatie, patience et adaptation à différents niveaux d’interlocuteurs IECD
  • Esprit entrepreneurial, goût du challenge et sens du résultat
  • Rigueur, autonomie
  • Force de proposition
  • Adaptation à la culture locale, intérêt pour le contexte géopolitique
  • Aisance relationnelle, ouverture d’esprit, écoute
  • Adhésion aux valeurs de l’IECD : un regard sur la personne, l’esprit de service, un engagement professionnel

Compétences recherchées :

  • Suivi budgétaire et contrôle financier
  • Capacité à conduire un business plan et une étude de marché
  • Capacité à former et transmettre
  • Capacité à analyser le fonctionnement d’une structure d’hôtellerie restauration
  • Capacité à monter et appliquer un plan d’action
  • Capacités à mobiliser et fédérer un réseau de partenaires
  • Capacités de représentation vis‐à‐vis de partenaires variés
  • Bonne capacité de rédaction et d’expression orale en français
  • Maitrise du Pack Office et notamment maitrise d’Excel impérative

Autres :

Statut : Accord de droit français, Volontariat de Solidarité Internationale (VSI) – formation préalable au départ

Référent : le Conseiller technique, basé à Mahajanga

En collaboration étroite avec :

  • L’équipe Tremplin à Antananarivo, Tuléar et Fianarantsoa
  • L’équipe IECD à Madagascar
  • L’équipe de coordination des programmes HR du siège de l’IECD

Date de début du VSI et durée : dès janvier 2022 pour une durée d’un an, renouvelable.

Localisation : Mahajanga

Conditions de la mission VSI :

  • Indémnité selon profil
  • Participation au logement
  • Un Billet d’avion A/R par année de mission
  • Couverture sociale (maladie, rapatriement, mutuelle complémentaire, retraite)
  • Congés payés : 2 jours par mois + jours fériés locaux

Conditions :

Pour postuler :

Emploi IECD – Assistant technique Etude de marché – Madagascar (H/F) VSI


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